Relataron que a pesar de que la aerolínea los llevó a un autobús para abordar el avión, subieron, pero se tardaron en el relleno del combustible, mientras el aire acondicionado estaba apagado.
A partir del 29 de octubre se puso en marcha la decisión de las autoridades aeronáuticas de reducir el número de operaciones por hora de 52 a 43 en el AICM
Usuarios de Viva Aerobús reportaron falta de oxigeno en el avión, mientras partía del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) hacia Guadalajara, lo que causó pánico entre los tripulantes.
Viva Aerobus confirmó una falla relacionada con el motor, que ocasionó la salida de chispas por fricción de metales del avión con destino a Los Ángeles.
La aerolínea del modelo de bajo costo Viva Aerobus realizará su primer vuelo con combustible sostenible el próximo 15 de junio, a través de la ruta Los Ángeles – Guadalajara.
Se había llegado a un acuerdo con Aeroméxico y esta accedió, pero esta medida no se logró con Volaris y Viva Aerobus, y colocaron sellos de suspensión a estas dos aerolíneas
A través de sus redes sociales, Viva Aerobus y Volaris han anunciado promociones para que sus clientes y socios puedan disfrutar de sus destinos con vuelos muy baratos.