Se ha vuelto común que durante el día los usuarios de una línea telefónica móvil o fija reciban llamadas de bancos ofreciendo servicios financieros, o despachos de cobranza para pedir el pago de un adeudo; sin embargo, éstos llegan a ser insistentes o en horarios inadecuados.

La Condusef tiene una herramientas para evitar la fastidiosa práctica de las instituciones financieras de acosar a sus usuarios.

El trámite es sencillo y puedes hacerlo en línea o acudiendo a las delegaciones y subdelegaciones de la Condusef