¿Tienes cuenta en Citibanamex? Advierten por nuevo fraude

“Como parte del proceso de venta de la banca empresarial y de consumo de Citibanamex, necesitamos verificar tus datos. Recuerda que sí en 24 horas no son actualizados tu cuenta será cancelada”, dice el mensaje que ha sido propagado por correo electrónico y redes sociales clientes a clientes del banco”.

A lo anterior, Citibanamex señaló que como institución nunca pide verificar, ni actualizar los datos de tus cuentas por teléfono. Tampoco solicita información personal, claves de acceso ni contraseñas, ya sea por teléfono, mensajes o correo electrónico, por lo que pidió a los clientes no hacer caso de estos mensajes.

Además, Citibanamex detalló que todos los servicios del banco como sucursales, cajeros automáticos, tarjetas de crédito, atención al cliente, así como la apertura y pago de créditos, transcurren de forma normal y que la venta no afectará a los usuarios.

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Recordó que Banamex lleva 137 años operando en México y lo continuará haciendo como lo demuestra su historia, tradición, fortaleza y compromiso. El pasado 11 de enero Citigroup anunció su salida de negocios de banca de consumo y banca empresarial en México, como parte de su nueva visión estratégica.

Si tienes alguna duda, puedes llamar a Citibanamex al 5522626391 en un horario de atención de lunes a viernes de 08:00 a 21:00 horas o consultar la página https://www.banamex.com/

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