¿Qué pasa con las peticiones que le hacen a AMLO durante sus mitines?

Durante el primer año del gobierno de Andrés Manuel López Obrador, uno de los aspectos sobre los que se ha intentado poner especial atención es el de escuchar las peticiones de la gente.

Muestra de esto es que hasta el 30 de noviembre, la Oficina de Atención Ciudadana había recibido 118,647 peticiones de las personas, lo cual resulta significativo si se toma en cuenta que en el último año de Peña Nieto de contabilizaron 30,750.

Según la titular de la dependencia, Leticia Ramírez Anaya, actualmente se cuenta con un porcentaje de respuesta del 64.1% a las peticiones de la ciudadanía, además de que en promedio reciben otras 450 diarias. Asimismo, a lo largo del año se han atendido a cerca de 700 grupos que demandan la atención del presidente.

¿Pero cuál es el proceso que debe pasar cada una de las solicitudes interpuestas ante esta oficina?

Ramírez Anaya explicó en la conferencia de prensa matutina de este viernes que la Oficina de Atención Ciudadana cuenta con un mecanismo para procesar todas las demandas: “Recibimos las peticiones, las leemos, sacamos un extracto y se mandan a las diferentes dependencias correspondientes” para, posteriormente, revisar que se han comenzado a llevar las acciones necesarias para atender los problemas.

Con cada uno de los organismo, puntualizó, la Oficina mantiene una estrecha relación para supervisar los tiempos y las maneras en que se responde a los ciudadanos, ya que siempre se solicitan las respuestas emitidas por cada uno de los organismos para tener conocimiento de cómo contestaron o si la información proporcionada fue útil.