BBVA 'te invita un café' tras 'error de saldo negativo'
Mayo 13, 2022 - 09:00 p.m.
En redes sociales, usuarios reportaron que BBVA les depositó dinero "gratis"
BBVA México busca la manera de compensar con un café a los usuarios afectados la semana pasada por los supuestos depósitos que realizó la institución financiera a sus cuentas bancarias y que luego explicó que se trató de "un error humano".
En su cuenta de Twitter, BBVA refirió que quienes realizaron compras del 27 al 29 de abril y cuyos cargos no ser vieron reflejados en sus cuentas, fue "por un error humano", por lo que dichos cobros no fueron liberados y se mantenían como saldos disponibles.
"Si realizaste compras con tu tarjeta de débito los días 27, 28 y 29 de abril, por error no retiramos de tu cuenta el dinero", explicó.
Por lo anterior, dijo que luego de realizar el cargo correspondiente a la cuestas y ante la confusión que esto pudo haber generado entre los clietnes, dispuso un apoyo sin costo.
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"Con el fin de ayudarte, pondremos a tu disposición un apoyo sin costo para ti. Si no lo quieres por lo menos permitenos invitarte un café", refirió.
