Los primeros reportes, indican que el incidente se propició debido a que, presuntamente, una mujer cayó de las escaleras cuando descendía de ellas.
Ante la caída, la mujer se llevó a otras, resultando lesionados al menos ocho, según policías capitalinos a medios de comunicación.
Los cuerpos de emergencia arribaron al lugar para atender y valorar a los heridos. Ante el incidente los servicios de la Línea 2 no se vieron afectados.
Hasta el momento, ni las autoridades ni el Metro de la CDMX han emitido un comunicado o boletín de lo sucedido.
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