A través de redes sociales, internautas denunciaron que el vuelo VB1062 presentó fallas, entre ellas, un retraso de casi tres horas y que se habría quedado sin energía.
La joven añadió que la aerolínea no les hizo el reembolso y no les quisieron dar otro vuelo y que lo peor que vio fue la falta de empatía con una señora de 75 años que estaba llorando porque no podía comprar otro boleto.
También, compartió un video donde se muestra que los demás pasajeros intentan echarse aire con objetos que tienen a su alcance en lo que se restablece el servicio.
Por su parte, la usuaria Jazmina Barrera también comentó que se estaban ahogando porque el avión se quedó sin aire y "todos estamos nerviosos porque huele fuerte a quemado".