El despegue de un avión desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas se retrasó por aproximadamente seis horas debido a un conflicto entre un pasajero y elementos de la Guardia Nacional (GN), quienes habrían intervenido por petición de la línea aérea.
Conflicto por maletasLa discusión entre el viajero y los agentes quedó registrada en un video, el cual reveló que el motivo del problema fue un presunto caso de exceso de equipaje.
Personal de la aerolínea Viva Aerobus habría pedido al hombre documentar las maletas extra que subió por falta de espacio en la cabina, a lo cual éste se negó.
Debido a que la tripulación no pudo llegar a un acuerdo con el pasajero, fue solicitada la presencia de la Guardia Nacional. En la grabación se puede escuchar un intercambio de acusaciones entre los uniformados y el hombre, quien los acusó de agredirlo físicamente.