Autoridades policiacas se trasladaron a la zona arqueológica y dieron parte a las autoridades de la Fiscalía General de Justicia del Estado de México (FGJEM). Primero directivos de la zona impidieron el paso del ministerio público de Teotihuacán, alegando que era zona federal.
Sin embargo, después ante la ausencia de autoridades ministeriales federales, el caso fue turnado a la fiscalía de feminicidios de la FGJEM, quién acudió para el levantamiento del cuerpo.
Familiares identificaron el cuerpo de la mujer como Ximena Madrid Flores.