La asistente de voz Alexa, de Amazon, cumple hoy tres años de haber llegado al país. Y es que México es uno de los mercados donde la asistente virtual ha sido mejor aceptada, asegura Anuar Rojas, gerente de Producto Alexa a escala nacional.
Y es que cabe mencionar que Alexa ha ayudado a los mexicanos a mantenerse informados, controlar dispositivos, hacer cálculos, traducciones, reproducir música, ver series y películas, entretenerlos con chistes, darles el clima, configurar rutinas y recordarles que deben tomar sus medicamentos. Lo que ha hecho a los internautas nacionales sentirse agradecidos, sobre todo en los meses de confinamiento.
Anuar Rojas señaló que la pandemia ha empujado el uso de la tecnología y, como consecuencia, el aumento en la adopción de asistentes virtuales.
“Ha sido un año muy caótico, pero también ha sido muy bueno, ha impulsado mucho el uso de la tecnología, desde el comercio electrónico hasta la renovación de varios dispositivos, como el tema de asistentes”, indicó.
Un estudio de Hábitos de los Usuarios de Internet en México 2021, de la Asociación Internet Mx, solo 1.2 por ciento de los 86.8 millones de internautas que hay en el país cuenta con un asistente virtual; es decir, alrededor de 1.3 millones.
El directivo destacó que durante este tiempo Alexa se ha vuelto cada vez más inteligente y, a través de sus comandos de voz, ha permitido a todo tipo de clientes hacer su vida más fácil.
Desde hace tres años Alexa se ha enfocado en entender el contexto social, los acentos y frases de los mexicanos en las distintas regiones del territorio nacional. Incluso ha logrado crear distintos “modos” para comunicarse como son el taquero, telenovela, adolescente, futbolero o incluso el modo norteño.
Se menciona incluso que estas innovaciones han elevado la productividad de los usuarios, sobre todo durante los meses en los que han trabajado o estudiado desde casa.
“Hemos visto aumento en ese tipo de interacciones, durante esta pandemia los usuarios han pedido mucha información”, apuntó el directivo.
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