Hay muchas maneras de vender productos y ninguna es mejor ni más eficiente que otra, sino que se adaptan según las necesidades específicas de cada cliente y de cada empresa. A veces, esto puede resultar muy desafiante para las personas que están buscando conformar un negocio desde cero o que quieren comenzar un emprendimiento.
Sin embargo, al aprender y perfeccionar las técnicas de ventas que se pueden aplicar, van a encontrar los medios perfectos para llevar al éxito a sus negocios. Así como también van a poder obtener el máximo rendimiento según los recursos que empleen y según el tipo de negocio que hayan montado.
Además, al considerar todas las alternativas disponibles para ofrecer sus productos o sus servicios, pueden también realizar sondeos y estudios de mercado en los que sus propios clientes les indicarán la manera en la que pueden obtener los mejores resultados. Por lo que optimizarán recursos, esfuerzos y tiempo, al aumentar, a su vez, los márgenes de ganancias.
Si les interesa comprender mejor cómo se aplican las estrategias de ventas y cuál les conviene según su tipo de negocios y sus necesidades, a continuación, les vamos a comentar todo lo que necesitan saber. De esta manera, van a lograr obtener el máximo rendimiento y van a mejorar considerablemente sus negocios.
La doble clasificación para determinar lo que nos conviene
La doble clasificación es un método de análisis de las circunstancias a fin de poder determinar qué estrategia de ventas nos conviene más. Esto, asimismo, nos permitirá organizar mejor el tipo de negocio que tenemos y la forma de administrarlo.
Por una parte, el primer criterio que se debe considerar es a quién vamos a venderle nuestros productos o nuestros servicios y qué tipo de uso harán nuestros clientes de ello. De esta manera, al conocer las necesidades del mercado, podemos adaptar mucho mejor nuestra oferta.
Por otra parte, el segundo criterio que se debe tener en cuenta es la actividad de venta. Es decir, el volúmen de venta mensual o semanal, los tipos de montos que se recaudan por la venta de cada producto, la variedad de oferta que brindamos, etc. De esta manera, podremos encontrar diferentes alternativas para comercializar productos determinados a ese público al que nos dirigimos.
A raíz de estos dos criterios de clasificación, se pueden determinar otras subdivisiones y categorías de ventas. A continuación, mencionaremos algunas de las más importantes, pero, si les interesa saber más al respecto, la mejor opción es tomar cursos de ventas con profesionales.
Venta minorista o al detalle
Este tipo de comercio es el que mejor conocemos, ya que constantemente estamos comprando los productos de necesidad esencial en negocios minoristas. Su tipo de clientes consumen con fines de uso personal, por lo que compran esencialmente aquello que necesitan de manera puntual. Algunos tipos de negocios minoristas son los siguientes:
• Supermercados
• Verdulerías
• Tiendas especializadas
• Almacenes
Venta al mayorista
Este tipo de negocios vende un volumen mayor y, por lo general, en bultos cerrados. Si los consumidores precisan una gran cantidad de un mismo producto, es probable que prefieran comprar aquí, aunque la mayoría de los clientes compran con el fin de revender en sus propios negocios minoristas esos productos que compran en grandes cantidades.
La ventaja de este tipo de negocios es que se maneja un volumen de ventas mayor y menos especializado, por lo que, si la oferta es constante, siempre habrá demanda. Una desventaja es que se obtiene un menor rendimiento por cada producto individual que se vende, pero esto se ve compensado en las grandes cantidades que compra cada cliente.
Venta presencial o personalizada
Este tipo de ventas no se ofrece para productos de baja denominación ni de consumo esencial, sino que se destina en mayor medida a productos de un valor más alto. Por lo tanto, el tiempo y la atención especializada que se invierte en la venta, se ven compensados con creces al momento de concretar esa venta.
La clave del éxito en este tipo de comercios es que los vendedores estén capacitados para cerrar cada contrato y que empleen técnicas de convencimiento efectivas. Todo eso se puede aprender en los cursos de ventas. Un claro ejemplo de este tipo de negocios son las concesionarias de autos o de vehículos.
Venta telefónica
Este tipo de ventas está cada vez más en desuso a causa de que las personas no utilizan con mucha frecuencia teléfonos de línea. Además, al ser un tipo de venta más invasivo, desde el comienzo los clientes se sienten en conflicto con el producto que les ofrecen y tienen una mayor tendencia a rechazarlo de antemano.
Sin embargo, esta técnica es muy eficaz para vender productos no tangibles que, de otra manera, no podrían verse en una tienda física. Un ejemplo de estos productos son los seguros, los planes de internet o de teléfono, las tarjetas de crédito, etc. Por lo que también cuenta con algunas ventajas.
Ventas en línea
Este rubro del mercado está creciendo a pasos agigantados y constantemente aumenta su volumen. Debido a las circunstancias actuales de confinamiento en nuestros hogares, nos vemos obligados a comprar a través de internet y sin una tienda física que funcione como intermediaria, por lo que su éxito fue superlativo.
Además, la simpleza, la comodidad y la rapidez con la que podemos acceder a los productos que necesitamos son factores de gran peso al momento de comprar por internet. Por lo que cada vez más personas y negocios tradicionales optan por adaptar sus servicios a este tipo de ventas.
Venta consultiva o guiada
En este tipo de venta, el vendedor no va a tratar de convencer a su cliente de comprar determinados productos, sino que lo acompañará en su proceso de decisión. Por lo tanto, funciona más como un consultor especializado que como un contratista que trata de vender un producto.
Algunas áreas que aprovechan este tipo de ventas son las licencias de software, los vendedores de propiedades y los artesanos o los artistas que hacen obras por encargo. Con el crecimiento de la personalización y de la oferta, esta dinámica de ventas está en auge.
Ventas multinivel
Este formato de comercio fue desarrollado relativamente hace poco, desde la segunda mitad del siglo XX. Por lo que cuenta con una trayectoria no muy extensa, pero ha logrado un éxito considerable.
Por lo general, muchas personas desconfían de este tipo de ventas, ya que también se lo asocia con una estafa piramidal. Pero hay muchas empresas como Herbalife que ofrecen productos de calidad y los comercializan con este sistema de manera eficiente y segura.
Por lo tanto, según el tipo de empresa que tengan y según la forma en la que deseen trabajar, van a encontrar una alternativa perfecta para sus necesidades. De esta manera, no van a tener que preocuparse por la falta de demanda, ya que la estarán creando y aprovechando al máximo con las estrategias que empleen.
En conclusión, si quieren tener un negocio exitoso, hay muchas vías posibles de lograrlo y pueden llevar sus objetivos a cabo con trabajo y con determinación. Así como también es una gran ayuda el realizar cursos de ventas a fin de poder adquirir las habilidades necesarias para formar un negocio eficiente y funcional.