Samsung y Motorola cancelan bloqueo de celulares del 'mercado gris'
La firma manifestó la mejor solución para hacer frente a la problemática que genera el mercado gris en México.
Octubre 21, 2023 - 11:59 p.m.
Samsung Electronics México y Motorola suspendieron el bloqueo de teléfonos celulares provenientes del mercado gris, luego de la solicitud que realizó Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) junto con el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT).
"Estamos comprometidos con nuestros consumidores y con el cumplimiento irrestricto del marco regulatorio, así como con la comunicación y participación activa con las instituciones gubernamentales", escribió Samsung en un breve comunicado.
Ayer, la Profeco y el IFT exhortaron a la compañía a retirar la medida inmediatamente, en un comunicado conjunto.
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Esto debido a que el bloqueo, iniciado el 11 de octubre, "afecta los derechos de los consumidores y los usuarios finales", de modo que llamó a buscar otras alternativas para regular el mercado.
Samsung también manifestó su disposición e interés en participar en las mesas de trabajo, a fin de encontrar, junto con las autoridades y demás participantes del sector, la mejor solución para hacer frente a la problemática que genera el mercado gris en México.
Por su parte, Motorola también informó que suspenderá el bloqueo de los equipos, y continuará con la campaña de concientización.
Manifestó que el mercado gris es una problemática que afecta a toda la industria, por lo que está comprometida para continuar trabajando en conjunto y encontrar una solución.
"Pese a que durante los últimos meses se ha logrado reducir el mercado gris en más de 70 por ciento con las acciones que tomó la compañía, con el objetivo de acompañar el pedido de las autoridades gubernamentales, Motorola suspenderá la deshabilitación de los equipos", afirmó.
Motorola esperará
- Motorola refirió que se mantendrá a la espera de la convocatoria, y a disposición de las autoridades, para comenzar con las mesas de trabajo que permitan continuar trabajando de manera articulada entre todos los jugadores de la industria para combatir el mercado gris, y cumplir con la regulación mexicana.
