Profeco lanza alerta en recargas de 200 pesos en estas telefonías

Autoridades defensoras del consumidor dejaron una advertencia a los consumidores al momento de aceptar un plan móvil

• Hasta marzo de 2023 se registró una cuota de mercado de Telcel el 65 por ciento de acuerdo a Statista.
• La Profeco emitió una advertencia sobre los planes de 200 pesos en telefonía móvil.
• La empresa Telcel se ha posicionado como la mejor compañía del mercado de operadores móviles, de acuerdo CIU.

ALERTA ANTES DE CONTRATAR PLAN

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) alertó a los usuarios de telefonía móvil a considerar distintos aspectos antes de contratar planes de 200 pesos en las telefonías celulares de Telcel, Movistar y AT&T, luego de haber realizado un estudio de comparación con compañías digitales del mismo servicio.

La institución ya citada realizó un estudio de “Quien es Quien”, en donde comparó los beneficios que se obtienen de compañías celulares al contratar un paquete con el valor de 200 pesos, por lo que resaltó sus resultados e invito a los consumidores a tener precaución antes de contratar dicho servicio.

El comparativo que realizó la profecó incluyó a grandes proveedores de telefonía como AT&T, Telcel, Movistar y Unefon; además de considerar a operadores móviles virtuales (OMV), como Oxxo Cel, Bait, Abib, Cool Mobile, Bueno Cell, Chedraui móvil, Freedompop, Diri, Newww, Oui, Pillofón, Rincel, Telmovil, Vasanta, Yobi Telecom y Virgin Mobile.

De acuerdo a las autoridades, las siguientes compañías cuentan con los mejores paquetes de 200 pesos, los cuales por lo regular duran hasta 30 días de vigencia una vez que se activan, por lo que se mostraron las que ofrecen mayores beneficios contra las tradicionales, en minutos, mensaje de texto, datos y redes sociales.

– Telmovil: Proporciona 44,700 minutos, 3,000 SMS y 40 GB de datos, con redes sociales ilimitadas para WhatsApp, Facebook, Instagram, Facebook Messenger, X, Snapchat y Telegram.

– Virgin Mobile: Ofrece 15 GB de datos, minutos y SMS ilimitados, además de redes sociales ilimitadas para WhatsApp, Facebook, Facebook Messenger, X e Instagram. Incluye 2 GB adicionales para Netflix, Youtube y Prime Video.

– Vasanta: Brinda 45,450 minutos, 3,500 SMS y 15 GB de datos, con redes sociales ilimitadas.

– Internet para el Bienestar: Incluye minutos y SMS ilimitados entre líneas de Altán Redes, 15 GB de datos y redes sociales ilimitadas para Facebook, Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp, Telegram, X y Snapchat.

– CFE-Internet (Comisión Federal de Electricidad): Ofrece minutos y SMS ilimitados entre líneas CFE, 15 GB de datos y redes sociales ilimitadas para Facebook, Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp, Telegram, X y Snapchat.

COMPARACIONES CON OTROS SERVICIOS

Así mismo, comparó estos beneficios con las tras grandes compañías, por lo que especificó lo siguiente, en cuestión del mismo plan de 200 pesos:

– Telcel: ofrece 3 GB de datos aunque Ilimitados minutos, SMS y redes sociales (WhatsApp, Facebook, X, Facebook Messenger, Instagram y Snapchat)

-AT&T: da los mismos beneficios que Telcel, con la diferencia de que proporciona 1 GB más en Youtube, y 1.5 en video.

-Movistar: en su paquete de 200 pesos ofrece igual 3 GB de datos, con la diferencia de que tiene redes ilimitadas en Facebook, Facebook Messenger, WhatsApp, X, Instagram, Threads, Snapchat, Uber, Waze, FreeFire, PUBG, Black Clover, Google Maps, Tinder, Pinterest, Spotify, SoundCloud, Deezer, Apple Music, TuneIn Radio, Shazam, Movistar Music más 1.5 GB TikTok.

Este estudio ayuda a que los consumidores consideran antes de contratar algún plan con su empresa de telefonía, así mismo reconsiderar si es considerable el cambio en alguna, por lo que resolvió que por el mismo precio Telmóvil es el que se lleva la corona.

Ante el alza de competencia en nuestro país, algunas de las marcas deciden lanzar promociones, como en el caso de Telmex, quien todo el mes de junio está regalando datos en Telcel tras pagar en la aplicación de ClaroPago.

Los consumidores tienen el derecho de elegir frente a una diversidad de opciones, por lo que las autoridades mencionan sobre este suceso.