¿El cajero se 'tragó' tu tarjeta? Esto es lo que tienes que hacer
Diciembre 27, 2019 - 05:02 p.m.
Estas son algunas de las opciones que puedes realizar si un cajero automático se queda con tu tarjeta
Pero ¿qué pasa si un ATM se 'traga' tu tarjeta cuanto lo utilizas?
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La primera opción es acudir a la sucursal bancaria que provee el ATM, y contarles lo sucedido, ellos te pueden ayudar a solucionar el problema rápidamente, están capacitados para ello.
Pero si el ATM es un módulo que no cuenta con una sucursal y no puedes avisarles que el cajero se tragó tu tarjeta el enfoque es diferente.
¿A quién llamar? ¿a mi banco o al banco responsable?
Lo primero que debes hacer es buscar el número de atención telefónica del cajero automático, que por ley debe de encontrarse en alguna parte del aparato.
Si el número es poco visible o no está disponible busca el número de servicio al cliente del banco que es dueño del ATM.
La última opción es llamar al banco que te dio la tarjeta. Ellos no podrán recuperar el plástico, pero sí podrán asesorarte, inclusive con las transacciones.
