Alertan sobre nueva estafa con tarjetas bancarias

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros (Condusef) informó que se ha detectado una nueva modalidad de fraude donde delincuentes acuden a domicilios haciéndose pasar por empleados bancarios y ofrecen realizar un cambio de tarjeta. 

El organismo detalló que en los últimos dos meses se han registrado al menos 15 quejas respecto a este tipo de estafa, por lo que pidieron a la población mantenerse alertas y evitar ser engañados dando información financiera. 

¿Cómo hacen el fraude?

• Usuarios de redes sociales han dicho que para realizar el fraude los delincuentes obtienen el nombre y teléfono del cuentahabiente, posteriormente acuden a su domicilio y se hacen pasar por un trabajador del banco para ofrecerles cambiar de tarjeta o entregarles una nueva. Tras obtener los datos de la persona, uno de los delincuentes se comunica con un cómplice quien se encarga de realizar operaciones con los datos de la víctima. 

Cabe recordar que hay bancos que entregan tarjetas de crédito o débito a domicilio, sin embargo, ocurre solamente cuando los clientes solicitan esta opción y se hace la entrega del plástico en paquetes completamente cerrados a los que el mensajero no tiene acceso. 

Ante estos casos la Condusef reiteró a los usuarios que nunca deberán compartir su número de cuenta, sus NIPs o contraseñas por mensaje, vía telefónica o correo electrónico. 

¿Cómo evitar ser víctima de fraude?

La Condusef proporcionó una serie de recomendaciones para que las personas eviten ser víctimas de fraudes, algunas de ellas son:

• No entregar datos personales o bancarios por correo electrónico.
• Las empresas y bancos nunca solicitarán datos financieros ni números de tarjetas de crédito por teléfono o internet. 
• En caso de cualquier operación sospechosa acudir personalmente al banco o llamar a los números oficiales. 
• Evitar entrar a páginas de internet sospechosas o responder mensajes o correos que advierten haber ganado un premio, viaje o sorteo, pues buscan robar datos personales. 
• En caso de recibir una llamada de supuestos trabajadores bancarios para visitar su domicilio será mejor colgar y denunciar lo ocurrido al banco. 
• No atender si llega a su domicilio un supuesto trabajador de un banco para realizar un cambio de tarjeta.
• Verificar que los sitios de internet tengan el protocolo de seguridad "https://" así como un candado cerrado en la barra de direcciones.