Así puede recuperar tus mensajes de WhatsApp en Android y iOS
Marzo 23, 2022 - 09:20 p.m.
Te decimos los pasos que debes seguir para recuperar tu historial de mensajes de WhatsApp en iOS y Android.
WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería más utilizadas y actualmente recibimos muchos mensajes, imágenes o datos importantes a través de este canal. Por eso, te contamos cómo restaurar tus mensajes después de cambiar de teléfono, teniendo en cuenta tanto iOS (iPhone) como Android.
Para restaurar tu historial de chat en Android, debes seguir estos pasos antes de cambiar de teléfono:
Abre WhatsApp > toca el icono de más opciones > Configuración > Chats > Copia de seguridad.
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Seleccione la cuenta de Google en la que desea guardar la copia de seguridad de su chat. También puede crear copias de seguridad locales en el dispositivo.
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Haga clic en Copia de seguridad.
Después de guardar la copia de seguridad, puede eliminar WhatsApp de su dispositivo e instalarlo en su nuevo dispositivo Android.
Luego de hacer esto, deberás seguir los siguientes pasos y recibirás tu mensaje:
Asegúrate de que tu nuevo dispositivo Android esté vinculado con la cuenta de Google en la que está guardada tu copia de seguridad.
Instala y abre WhatsApp; luego, verifica tu número.
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Cuando se te indique, toca RESTAURAR para restaurar tus chats y archivos multimedia desde Google Drive.
Cuando se complete el proceso de restauración, toca SIGUIENTE. Tus chats se mostrarán una vez que se complete la inicialización.
Después de que se restauren los chats, WhatsApp seguirá restaurando tus archivos multimedia.
Recuperar mensajes de WhatsApp en iOS
En el caso de que tengas un iPhone, deberás seguir los siguientes pasos: Abre WhatsApp y ve a Configuración > Chats > Copia de seguridad > Realizar copia ahora.
Para asegurarte de que exista una copia de seguridad en iCloud, ve a WhatsApp > Configuración > Chats > Copia de seguridad. Si puedes ver cuándo se creó la copia de seguridad más reciente, elimina y reinstala WhatsApp.
Después de verificar tu número de teléfono, sigue los pasos para restaurar tu historial de chat.
Para restaurar una copia de seguridad, debes usar el mismo número de teléfono que usaste para crearla.
No es posible restaurar el historial de chat de otra cuenta de WhatsApp.
